Foire Aux Questions

Quel est le délai de livraison ?

Les commandes sont traitées sous 48 heures. La livraison prend ensuite entre 7 et 10 jours ouvrés après l'expédition.

D'où sont expédiées les commandes ?

Nous travaillons avec des partenaires logistiques internationaux et expédions directement depuis l'Asie. Nos commandes sont livrées via des transporteurs fiables tels que Colissimo, Chronopost et Mondial Relay.

Quelle est votre politique de retour ?

Vous pouvez retourner n'importe quel article dans un délai de 30 jours après sa réception, sans justification. Les frais de retour sont gratuits. Tous les détails sont disponibles sur notre page Politique de Retour et de Remboursement.

Comment suivre ma commande ?

Vous recevrez un lien de suivi par e-mail dans les 24 heures suivant l'expédition de votre commande.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

La carte bancaire (carte de crédit) est notre principal moyen de paiement accepté. D'autres options pourront être ajoutées prochainement.

Comment puis-je vous contacter ?

Écrivez-nous à info@bellastri.com, Téléphone : +1 (307) 410-2008 ou utilisez notre formulaire de contact, du lundi au vendredi, de 9h à 19h.